ENTRADA 5 SEMANA 5 Gestión del Cambio Educativo / Uso De Microsoft Teams

Los cambios siempre (o casi siempre) son buenos; o, por lo menos, es lo que hemos escuchado en alguna ocasión. Estos en el contexto administrativo por lo general van orientados a redireccionar los procesos, enfoque u objetivos de las organizaciones, buscando una mejora continua. Para el caso particular del ámbito educativo, los cambios pueden introducir transformaciones significativas en relación con los logros, cumplimiento de metas o generación de productos. Ahora bien, no se puede hablar de cambio sin hablar de “innovación”. En este sentido, nos valdremos del aporte de dos teóricos, quienes definen que “la innovación educativa es una actitud, un proceso de indagación de nuevas ideas, propuestas y aportaciones, efectuadas de manera colectiva, para la solución de situaciones problemáticas de la práctica, lo que comportará un cambio en los contextos y en la práctica institucional de la educación”. (Imbernón, 1996). Además, toda innovación educativa es un proceso multidimensionado, toda vez que en él intervienen factores políticos, económicos, ideológicos, culturales y psicológicos que afecta los diferentes niveles contextuales, y desde el nivel del aula hasta el de universidades; implica a los diferentes actores educativos pues estos interpretan, redefinen, filtran y dan forma a los cambios propuestos (Moreno, 2000).

Para ambos autores, la innovación educativa se convierte en un aspecto esencial de la cultura institucional y, lo que a su vez permite una mejora de la calidad educativa. De igual forma, la innovación es el resultado de la gestión de los cambios.

Si partimos de la teoría expuesta en las líneas anteriores y la asociamos a la realidad del entorno de nuestro sistema educativo; seguramente no será extraño que coincidamos en que nuestras escuelas, colegios, complejos, institutos y universidades carecen de esta importante gestión. Centrándonos en aspectos cuantitativos, basta ver el promedio histórico que nos dejan las diferentes pruebas estandarizadas que el Ministerio de Educación aplica al nivel de Media. Aportando un dato en concreto, la que fue la predecesora de la prueba AVANZO (implementada a partir del 2020), es decir, la PAES (Prueba de Aprendizaje y Aptitudes para Egresados de Educación Media), dejó más de 20 años de resultados con etiqueta de “reprobados”. Y, si nos valemos del aspecto cualitativo, bastará ver como son evidente las prácticas docentes que van contrarias a lo que la normativa manda. Por ejemplo, no cumplimiento de horarios de clases (y laborales), desarrollo de educación bancaria, estancamiento en la formación y actualización continua, entre otros. Demás está decir que la calidad y la innovación a la que ya se ha hecho referencia, se están viendo gravemente afectadas.

Entonces, dada la realidad que acabamos de contextualizar, en este punto surge una interrogante ¿Qué deben hacer las instituciones educativas de nuestro país para gestionar cambios y obtener innovación?

En primer lugar, estas modificaciones tendrán que generarse desde adentro, es decir, hacerlo de modo que cada institución educativa pueda desarrollar su propia cultura innovadora. Es por estas razones que resulta clave la labor y la función de los equipos directivos, como líderes en la orientación de los procesos de mejora. Promover mejores prácticas implica tener objetivos en común respecto hacia dónde se dirige la institución, a la delegación de funciones al interior del equipo directivo como líder de estos procesos, fortaleciendo aspectos que sean efectivos en cada miembro.

La gestión del cambio en la institución educativa está inevitablemente asociada al liderazgo directivo, sin embargo, este es solo una pieza del rompecabezas, puesto que el cambio involucra la gestión de otros elementos, como, por ejemplo, educadores comprometidos, empoderados, apasionados y entregados a la profesión; estudiantado crítico, constructivo, protagonista de su aprendizaje; familias consientes del papel que les corresponde en este proceso, que sirvan de apoyo y no de tropiezo en la vida de sus hijos e hijas; y, por supuesto, el Estado, con la creación y ejecución de políticas públicas que permitan el desarrollo y transformación plena del sistema educativo.

En conclusión, la gestión del cambio no es una tarea exclusiva del gerente educativo, ni tampoco solo de los educadores, ni mucho menos solo de los estudiantes, familias y Estado; si no de todos y todas. Cada agente realizando la función que le compete; interactuando como elementos o subsistemas de un sistema central, capaz de transformar. Porque, sin lugar a duda, sólo cambian, innovan, y se transforman, aquellas organizaciones en las que se reconocen sus oportunidades de mejora, que detectan sus fallas y que, sobre todo, toman decisiones para superarlas con una visión constructivista y sistémica.

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Uso de la herramienta tecnológica Microsoft Teams

Microsoft Teams es una plataforma basada en la nube cuyo principal objetivo es la colaboración en equipo. Teams pertenece a la suite de productos de Microsoft. Su principal función es ser una herramienta de mensajería empresarial que permite la comunicación y la colaboración en tiempo real entre usuarios dentro y fuera de la organización.

Esta herramienta se ajusta perfectamente a las necesidades que pueda tener un gerente educativo para garantizar la fluidez de la comunicación y el trabajo colaborativo con su respectivo equipo. En la actualidad muchas de las dificultades que las organizaciones tienen, pasan por la falta de gestión de la información. Motivados por esa realidad nos atrevemos a sugerir Microsoft Teams, pues está integrado con un gran número de aplicaciones tradicionales de Microsoft Office 365 que permiten compartir documentos, llamadas y reuniones de audio y video. 

Las empresas de cualquier tamaño pueden usar Teams para una mayor colaboración entre equipos. Los usuarios pueden estar en la misma oficina o elegir trabajar a distancia. Pueden acceder a Teams en ordenadores o dispositivos móviles. Lo mejor de todo, esta herramienta es gratis.

Dentro de las ventajas de usar este software está ser intuitivo y fácil de usar. Además, tiene muy buenas guías de formación online para usuarios disponibles en Microsoft. Estos materiales se presentan como una serie de videos de fácil compresión sobre cómo realizar diversas funciones y ejecutar diferentes tareas dentro de Teams. Trabaja por medio de canales, equipos y chats.

Como principal desventaja de su implementación y uso está la deficiencia que poseen algunos educadores respecto a las competencias informáticas. Lo que puede provocar un rechazo por parte de estos, pues se les dificultaría aprender a trabajar con ella. Sin embargo, tal y como se mencionó, hay múltiples tutoriales, guías y videos que permiten conocer y dominar esta herramienta. Por supuesto, todo dependerá de la actitud y/o motivación con la que la persona lo haga.

Vea un tutorial de cómo usar Teams:

Consigue Microsoft Teams de forma gratuita aquí: https://www.microsoft.com/es-ww/microsoft-teams/free?market=sv

Bibliografía:

Codingraph. ¿Cómo usar Microsoft Teams? [Video]. https://www.youtube.com/watch?v=FEE07Va0QUA


Imbernón, F. (1996). En busca del discurso educativo. La escuela, la innovación educativa, el curriculum, el maestro y su formación. Magisterio del Río de La Plata.


Moreno, G. (2000). Formación de docentes para la innovación educativa. Revista Electrónica de Educación.